Политика конфиденциальности
- Персональные данные — ваши ФИО, место и дата рождения, ИНН, СНИЛС, адрес, контактный номер телефона, банковские реквизиты, адрес электронной почты, образование, паспортные данные, профессиональная деятельность Клиента, подлежащие обработке;
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Клиент — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Порядка;
- Интересы — информация, предоставленная вами относительно интересующих вас областей, например, интересующая вас продукция;
- Другие персональные данные — предоставленная вами информация о дате рождения, образовании, профессиональной деятельности;
- Веб-сайт/Сайт — https://cookeasy-recept.ru
- Использование веб-сайта — информация о том, как вы используете веб-сайт, как вы открываете или пересылаете наши сообщения.
Что такое cookie-файлы?
Cookie — это небольшие файлы, которые отправляются веб-сайтом браузеру и сохраняются на компьютере пользователя, когда он посещает веб-страницу. Мы также сохраняем куки-файлы. Эти файлы служат для обеспечения корректной работы сайта и помогают осуществлять более комфортное взаимодействие пользователя с сайтом.
Для каких целей используются cookie-файлы?
Обеспечение работоспособности сайта
Некоторые cookie-файлы необходимы для стабильной и корректной работы сайта и его модулей. Эти файлы не предназначены для сбора какой-либо персональной информации. Если вы заблокируете такие cookie-файлы, то мы не сможем гарантировать работоспособность сайта.
Учет Ваших предпочтений
Для комфортного взаимодействия с сайтом мы сохраняем информацию в процессе его использования с целью обеспечения индивидуального подхода. Например, мы записываем предпочитаемый вами регион, чтобы предложить вам подходящий сайт. Такие данные являются обезличенными.
Аналитика данных
Cookie-файлы в рамках данной цели позволяют выполнять статистический анализ, благодаря чему мы можем улучшать сайт. Такие файлы хранят обезличенные данные, собираются анонимно с помощью различных систем аналитики, таких как Google Analytics, Yandex metrika и пр. Они помогают нам понять, какие разделы пользуются популярностью, какие возможности сайта являются полезными и удобными, и каких не хватает.
Управление настройками файлов Cookie
Если у вас нет желания сохранять cookie-файлы, то вы можете их заблокировать в настройках браузера. Важно понимать, что при отключении cookie-файлов возможны сбои в работе сайта и/или недоступность части страниц (возможностей) сайта.
Чтобы отключить сбор cookie-файлов вам необходимо провести настройку в используемом вами браузере. Ниже указаны ссылки на краткие инструкции по отключению/настройке функции сбора cookie-файлов для распространенных браузеров последних версий:
Мы серьезно относимся к защите находящихся в ее распоряжении персональных данных третьих лиц и берем на себя обязательство по защите личной информации указанных третьих лиц, включая в том числе своих клиентов, в ходе осуществления своей хозяйственной деятельности, а также уделяем особое внимание безопасности и конфиденциальности персональных данных своих клиентов.
Настоящей документ регламентирует порядок обработки персональных данных персональных данных приведенными ниже способами как через сеть Интернет, так и традиционным методом, с использованием и без использования средств автоматизации, а также путем смешанной обработки.
Осуществляем обработку персональных данных, собранных на данном Веб-сайте / приложении / собранных во время телефонного звонка или в ходе послепродажного обслуживания, предоставляет вам следующую информацию.
Компания собирает и обрабатывает ваши Персональные данные в следующих случаях:
- если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте / загружаете наше Приложение с целью использования его функционала, в том числе используя Логин;
- если вы направляете нам запрос на послепродажное обслуживание;
- если вы взаимодействуете с нашим маркетинговым отделом, к примеру, в случае заполнения формы ответа или направления своих данных через какой-либо наш Веб-сайт;
- при заполнении бумажных форм регистрации, которые собираются различными способами (во время демонстраций, кулинарных мастер-классов, акций, программ ( в том числе реферальной) или мероприятий);
- в случае предоставления данных о вас в разрешенном порядке другими компаниями Группы, а также нашими деловыми партнерами.
Если вы предоставляете персональные данные от имени другого лица, вы должны сначала убедиться в том, что такое лицо ознакомилось с настоящей Политикой использования личной информации.
Просьба сообщать нам о любых изменениях в ваших персональных данных.
Вы можете в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем обращения в Службу по работе с клиентами по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты».
Компания использует широкий спектр мер безопасности для улучшения защиты и обеспечения безопасности, целостности и доступности ваших персональных данных.
Все ваши персональные данные хранятся на наших защищенных серверах (или на защищенных бумажных копиях) или на серверах наших поставщиков или коммерческих партнеров с учетом соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных, а доступ к ним и порядок их использования выполняются на основании условий наших стандартов и политики безопасности (или эквивалентных стандартов, действующих в отношении наших поставщиков или коммерческих партнеров).
Принятые нами меры безопасности включают:
- строгие ограничения при доступе к вашим персональным данным, основанные на необходимости их использования, а также исключительно в указанных целях;
- системы охраны периметра для предотвращения несанкционированного доступа извне;
- постоянный мониторинг доступа к ИТ-системам для выявления и пресечения неправомерного использования персональных данных;
- отслеживание доступа внутреннего персонала к вашим персональным данным и проверка соответствующей цели их использования;
- использование средств шифрования на базе технологии Secure Socket Layer (SSL) в отношении операций на нашем веб-сайте, требующих ввода персональных данных.
- использование Простой электронной подписи.
В случае предоставления вам (или выбора вами) пароля для доступа к нашему веб-сайту, приложению или услугам, ответственность за его хранение и соблюдение любой другой процедуры безопасности, о которой мы вас можем проинформировать, возлагается на вас. Пожалуйста, никому не сообщайте свой пароль.
Ваши персональные данные будут храниться исключительно в течение времени, необходимого для достижения цели их сбора или для любых других соответствующих и законных целей. Таким образом, если обработка ваших личных данных производится для двух разных целей, ваши данные будут храниться до тех пор, пока не будут использованы для более поздней цели. Так или иначе, обработка персональных данных, собранных для целей, срок хранения которых истек, будет прекращена.
Доступ к вашим персональным данным ограничивается только тем кругом лиц, которым необходимо использовать их в соответствующих целях.
В случае утраты необходимости использования ваших личных данных или наличия каких-либо юридических оснований для их хранения, они будут необратимо анонимизированы (и сохранены в той же форме) или уничтожены безопасным способом.
Сроки хранения, относящиеся к различным описанным выше целям, приводятся далее:
a) Соблюдение договорных обязательств: данные, обработанные в соответствии с любым договорным обязательством, могут храниться в течение всего срока действия договора, но в любом случае не дольше последующих 10 лет с тем, чтобы иметь возможность выполнять сверку в отношении каких-либо открытых вопросов, включая бухгалтерскую документацию (например, счета-фактуры).
b) Оперативное управление и непосредственно связанные с ним цели для доступа к веб-сайту: данные, обрабатываемые для этих целей, могут храниться в течение срока действия договора, но в любом случае не дольше последующих 10 лет.
c) Исследование удовлетворенности клиентов: данные, обрабатываемые для этих целей, могут храниться в течение 5 лет с момента их сбора (за исключением случаев отказа от получения дальнейших сообщений).
d) В маркетинговых целях, включая цели профильных мероприятий в рамках маркетинговой деятельности: данные, обрабатываемые в маркетинговых целях, могут храниться в течение 5 лет от даты предоставления вашего согласия (за исключением случаев, когда вы отказываетесь от получения дальнейших сообщений); что касается целей профильных мероприятий в рамках маркетинговой деятельности — данные могут храниться в течение 12 месяцев.
e) В случае возникновения споров: в случае необходимости защищаться в суде, принимать меры или предъявлять требования в ваш адрес или в адрес третьих лиц, мы можем хранить персональные данные, которые посчитаем обоснованно необходимыми для таких целей, в течение времени, необходимого для рассмотрения претензии.
Компания собирает и обрабатывает ваши Персональные данные в следующих случаях:
- если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте / загружаете наше Приложение с целью использования его функционала, в том числе используя Логин;
- если вы направляете нам запрос на послепродажное обслуживание;
- если вы взаимодействуете с нашим маркетинговым отделом, к примеру, в случае заполнения формы ответа или направления своих данных через какой-либо наш Веб-сайт;
- при заполнении бумажных форм регистрации, которые собираются различными способами (во время демонстраций, кулинарных мастер-классов, акций, программ ( в том числе реферальной) или мероприятий);
- в случае предоставления данных о вас в разрешенном порядке другими компаниями Группы, а также нашими деловыми партнерами.
Если вы предоставляете персональные данные от имени другого лица, вы должны сначала убедиться в том, что такое лицо ознакомилось с настоящей Политикой использования личной информации.
Просьба сообщать нам о любых изменениях в ваших персональных данных.
Вы можете в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем обращения в Службу по работе с клиентами по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты».
На определенных условиях, вы имеете право требовать следующее:
- доступ к вашим персональным данным,
- копию предоставленных нам ваших персональных данных («мобильность»),
- корректировки находящихся в нашем распоряжении данных,
- удаления любых данных, в отношении которых больше не существует законных оснований для дальнейшей обработки,
- отказа в обработке для целей прямого маркетинга,
- отозвать ваше согласие в случаях, когда обработка данных основывается на согласии,
- внести ограничения в порядок обработки ваших персональных данных.
Реализация вышеуказанных прав регулируется определенными исключениями, которые направлены на защиту общественных интересов (например, предупреждение или выявление преступлений) и интересов нашей компании (например, сохранение профессиональной тайны). Если вы желаете воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, нам необходимо будет выполнить процедуру проверки наличия у вас такой возможности, которая, как правило, длится месяц.
Мы стараемся реагировать на любые жалобы или сообщения, касающиеся методов обработки ваших данных. Тем не менее, при желании вы можете направить свои жалобы или отчеты в орган, ответственный за защиту данных, используя следующие контактные https://rkn.gov.ru/.